NVP: VM SQL-app Consistente back-up mislukt met "kan VSS-metadata niet valideren"

Summary: NetWorker VMware Protection (NVP) App-consistente (MSVMAPPAGENT) back-ups van een Microsoft SQL Server Virtual Machine (VM) mislukken. De MSVMAPPAGENT Volume Shadow Copy Service (VSS)-snapshot kan metagegevens niet valideren omdat de databases niet als 'lokaal' worden beschouwd. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Een Microsoft SQL VM is geconfigureerd voor back-up met behulp van de NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy-appliance.
  • De back-upactie voor de VM wordt geconfigureerd met App-consistentie, zodat MSVMAPPAGENT-back-ups worden uitgevoerd.
  • Tijdens de initiële back-up van de SQL-server mislukt de back-up. De VM's C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmcatsnap.log geeft aan dat de databases niet lokaal zijn voor de server:
"msvmagentcatsnap NSR info The database msdb is not local(Hostname\InstanceName). Skipping the save set APPLICATIONS:\SqlServerWriter\Hostname\InstanceName\msdb from the supported save set list of MICROSOFT_SQL manager."
"msvmagentcatsnap NSR info The database model is not local(Hostname\InstanceName). Skipping the save set APPLICATIONS:\SqlServerWriter\Hostname\InstanceName\model from the supported save set list of MICROSOFT_SQL manager."
"msvmagentcatsnap NSR info The database master is not local(Hostname\InstanceName). Skipping the save set APPLICATIONS:\SqlServerWriter\Hostname\InstanceName\master from the supported save set list of MICROSOFT_SQL manager."
"msvmagentcatsnap NSR critical Failed to verify if save set MICROSOFT_SQL is supported. The supported save set list of APPLICATIONS:\SqlServerWriter manager is empty."
"msvmagentcatsnap NSR info Unable to validate the APPLICATIONS:\SqlServerWriter save set. The save set is not supported by any of the application managers and will be skipped."
"msvmagentcatsnap NSR critical Unable to validate the save set list. The save sets are not supported by any of the application managers."
"169524:msvmagentcatsnap: Unable to validate VSS metadata."
"102333:msvmagentcatsnap: Exiting with failure."
 
Waarbij hostname: De hostnaam van de VM
Waarbij instanceName: De instantienaam van de SQL Database
  • SQL-back-ups die worden uitgevoerd met behulp van de NetWorker Module for Microsoft (NMM) mislukken met vergelijkbare fouten.

Cause

De SQL-server komt niet overeen tussen de hostnaam en de naam van het clientknooppunt. Hierdoor beschouwt NetWorker deze databases als "niet lokaal" en kan de back-up niet worden voltooid.

Dit kan ook het gevolg zijn van een spelfout in de hostnaam of de naam van het clientknooppunt.

Resolution

De SQL-databasebeheerder moet dit onderzoeken. Controleer zorgvuldig de hostnaam en SQL-configuratie van de SQL-server. 
De hostnaam van het systeem en de SQL Server-instantie moeten overeenkomen met:

SSMS en opdrachtprompt met overeenkomende namen

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000218191
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Dec 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.