NVP: Niepowodzenie tworzenia spójnej kopii zapasowej aplikacji VM SQL z komunikatem "unable to validate VSS Metadata"

Summary: Tworzenie kopii zapasowych maszyny wirtualnej (VM) serwera Microsoft SQL Server (NVP) spójnych z aplikacją (MSVMAPPAGENT) kończy się niepowodzeniem. Migawka usługi kopiowania woluminów w tle (VSS) MSVMAPPAGENT nie może zweryfikować metadanych, ponieważ bazy danych nie są uznawane za "lokalne". ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Maszyna wirtualna Microsoft SQL jest skonfigurowana do tworzenia kopii zapasowych przy użyciu urządzenia vProxy NetWorker VMware Protection (NVP).
  • Akcja tworzenia kopii zapasowej maszyny wirtualnej jest skonfigurowana ze spójnością aplikacji, dzięki czemu są wykonywane kopie zapasowe agenta MSVMAPPAGENT.
  • Podczas początkowej kopii zapasowej serwera SQL tworzenie kopii zapasowej kończy się niepowodzeniem. Plik C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmcatsnap.log maszyny wirtualnej pokazuje, że bazy danych nie są lokalne dla serwera:
"msvmagentcatsnap NSR info The database msdb is not local(Hostname\InstanceName). Skipping the save set APPLICATIONS:\SqlServerWriter\Hostname\InstanceName\msdb from the supported save set list of MICROSOFT_SQL manager."
"msvmagentcatsnap NSR info The database model is not local(Hostname\InstanceName). Skipping the save set APPLICATIONS:\SqlServerWriter\Hostname\InstanceName\model from the supported save set list of MICROSOFT_SQL manager."
"msvmagentcatsnap NSR info The database master is not local(Hostname\InstanceName). Skipping the save set APPLICATIONS:\SqlServerWriter\Hostname\InstanceName\master from the supported save set list of MICROSOFT_SQL manager."
"msvmagentcatsnap NSR critical Failed to verify if save set MICROSOFT_SQL is supported. The supported save set list of APPLICATIONS:\SqlServerWriter manager is empty."
"msvmagentcatsnap NSR info Unable to validate the APPLICATIONS:\SqlServerWriter save set. The save set is not supported by any of the application managers and will be skipped."
"msvmagentcatsnap NSR critical Unable to validate the save set list. The save sets are not supported by any of the application managers."
"169524:msvmagentcatsnap: Unable to validate VSS metadata."
"102333:msvmagentcatsnap: Exiting with failure."
 
Gdzie nazwa hosta: Nazwa hosta maszyny wirtualnej
Gdzie InstanceName: Nazwa instancji bazy danych SQL
  • Tworzenie kopii zapasowych SQL przy użyciu modułu NetWorker Module for Microsoft (NMM) kończy się niepowodzeniem z podobnymi błędami.

Cause

Nazwa hosta serwera SQL jest niezgodna z nazwą węzła klienta. Powoduje to, że NetWorker postrzega te bazy danych jako "nielokalne" i uniemożliwia wykonanie kopii zapasowej.

Może się to również pojawić z powodu błędnej pisowni nazwy hosta lub nazwy węzła klienta.

Resolution

Administrator bazy danych SQL musi zbadać sprawę. Dokładnie sprawdź nazwę hosta serwera SQL i konfigurację SQL. 
Nazwa hosta systemu i instancja serwera SQL muszą być zgodne:

SSMS i wiersz polecenia wyświetlający pasujące nazwy

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000218191
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Dec 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.