НВП: Приложение SQL виртуальной машины: сбой согласованного резервного копирования с сообщением «Не удается проверить метаданные VSS»

Summary: NetWorker VMware Protection (NVP) Резервное копирование виртуальной машины (ВМ) Microsoft SQL Server Virtual Machine (VM) завершается сбоем. Моментальный снимок службы теневого копирования томов (VSS) MSVMAPPAGENT не может проверить метаданные, так как базы данных не считаются «локальными». ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Виртуальная машина Microsoft SQL настроена для резервного копирования с помощью устройства NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy.
  • Действие резервного копирования для виртуальной машины настроено с использованием согласованности приложений, поэтому выполняется резервное копирование MSVMAPPAGENT.
  • Во время первоначального резервного копирования сервера SQL резервное копирование завершается сбоем. C :\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmcatsnap.log показывает, что базы данных не являются локальными для сервера:
"msvmagentcatsnap NSR info The database msdb is not local(Hostname\InstanceName). Skipping the save set APPLICATIONS:\SqlServerWriter\Hostname\InstanceName\msdb from the supported save set list of MICROSOFT_SQL manager."
"msvmagentcatsnap NSR info The database model is not local(Hostname\InstanceName). Skipping the save set APPLICATIONS:\SqlServerWriter\Hostname\InstanceName\model from the supported save set list of MICROSOFT_SQL manager."
"msvmagentcatsnap NSR info The database master is not local(Hostname\InstanceName). Skipping the save set APPLICATIONS:\SqlServerWriter\Hostname\InstanceName\master from the supported save set list of MICROSOFT_SQL manager."
"msvmagentcatsnap NSR critical Failed to verify if save set MICROSOFT_SQL is supported. The supported save set list of APPLICATIONS:\SqlServerWriter manager is empty."
"msvmagentcatsnap NSR info Unable to validate the APPLICATIONS:\SqlServerWriter save set. The save set is not supported by any of the application managers and will be skipped."
"msvmagentcatsnap NSR critical Unable to validate the save set list. The save sets are not supported by any of the application managers."
"169524:msvmagentcatsnap: Unable to validate VSS metadata."
"102333:msvmagentcatsnap: Exiting with failure."
 
Где: Имя хоста: Имя хоста ВМ.
Где InstanceName: Имя экземпляра базы данных SQL
  • Резервное копирование SQL, выполненное с помощью модуля NetWorker для Microsoft (NMM), завершается сбоем с аналогичными ошибками.

Cause

Имя хоста и имя клиентского узла сервера SQL не совпадают. Это приводит к тому, что NetWorker рассматривает эти базы данных как «нелокальные» и не позволяет завершить резервное копирование.

Она также может возникать из-за ошибки в имени хоста или клиентского узла.

Resolution

Администратор базы данных SQL должен провести исследование. Внимательно проверьте имя узла и конфигурацию SQL сервера. 
Имя хоста системы и экземпляр SQL Server должны совпадать:

SSMS и командная строка отображают совпадающие имена

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000218191
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Dec 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.