NVP：VM SQL 應用程式備份一致失敗，並顯示「無法驗證 VSS 中繼資料」

Summary: Microsoft SQL 伺服器虛擬機器 （VM） 的 NetWorker VMware Protection （NVP） 應用程式一致 （MSVMAPPAGENT） 備份失敗。MSVMAPPAGENT 磁碟區陰影複製服務 （VSS） 快照無法驗證中繼資料，因為資料庫未被視為「本機」。

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Symptoms

  • Microsoft SQL VM 已設定為使用 NetWorker VMware Protection （NVP） vProxy 裝置進行備份。
  • VM 的備份操作配置為應用一致性，以便執行 MSVMAPPAGENT 備份。
  • 在 SQL 伺服器的初始備份期間，備份失敗。虛擬機器的 C：\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmcatsnap.log 顯示資料庫不是伺服器的本機資料庫：
"msvmagentcatsnap NSR info The database msdb is not local(Hostname\InstanceName). Skipping the save set APPLICATIONS:\SqlServerWriter\Hostname\InstanceName\msdb from the supported save set list of MICROSOFT_SQL manager."
"msvmagentcatsnap NSR info The database model is not local(Hostname\InstanceName). Skipping the save set APPLICATIONS:\SqlServerWriter\Hostname\InstanceName\model from the supported save set list of MICROSOFT_SQL manager."
"msvmagentcatsnap NSR info The database master is not local(Hostname\InstanceName). Skipping the save set APPLICATIONS:\SqlServerWriter\Hostname\InstanceName\master from the supported save set list of MICROSOFT_SQL manager."
"msvmagentcatsnap NSR critical Failed to verify if save set MICROSOFT_SQL is supported. The supported save set list of APPLICATIONS:\SqlServerWriter manager is empty."
"msvmagentcatsnap NSR info Unable to validate the APPLICATIONS:\SqlServerWriter save set. The save set is not supported by any of the application managers and will be skipped."
"msvmagentcatsnap NSR critical Unable to validate the save set list. The save sets are not supported by any of the application managers."
"169524:msvmagentcatsnap: Unable to validate VSS metadata."
"102333:msvmagentcatsnap: Exiting with failure."
 
其中主機名稱：虛擬機器的主機名稱
其中 InstanceName：SQL 資料庫的實體名稱
  • 使用 NetWorker Module for Microsoft （NMM） 執行 SQL 備份失敗，並出現類似的錯誤。

Cause

SQL 伺服器的主機名和客戶端節點名稱不匹配。這會導致 NetWorker 將這些資料庫視為「非本機」，並阻止備份完成。

這也可能是由於主機名或客戶機節點名稱的拼寫錯誤而出現的。

Resolution

SQL 資料庫管理員必須進行調查。仔細檢查 SQL 伺服器的主機名稱和 SQL 配置。
系統主機名稱和 SQL 伺服器例項必須相符：

顯示符合名稱的 SSMS 和命令提示符

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000218191
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Dec 2025
Version:  2
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