Overzicht van de beveiligingsscore voor Dell vertrouwde apparaten in de TechDirect Console

Summary: Er zijn diepgaande details nodig met betrekking tot de beveiligingsscoredata die worden weergegeven in de TechDirect-console om de beveiligingsstatus van het eindpunt grondiger te kunnen interpreteren. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Betreffende producten:

  • Dell Trusted Device
  • SupportAssist voor zakelijke pc's
  • TechDirect

Inhoudsopgave:

Achtergrond:

De TechDirect-console kan op het scherm Verbinden en beheren een beveiligingsscore weergeven. Het doel is om extra achtergrondinformatie toe te voegen om te helpen bij een beter begrip van de resultaten van de beveiligingsscore.

De beveiligingsscore is gebaseerd op data die worden verzameld door Dell Trusted Device (DTD), waardoor DTD een vereiste is voor de berekening van de beveiligingsscore binnen TechDirect Connect & Manage. Klanten kunnen DTD ook downloaden met SupportAssist of afzonderlijk.

Opmerking: Het platform moet Dell Trusted Device ondersteunen. De platformlijst is te vinden in de Dell Trusted Device Installation and Administrator Guide, in de inhoudsopgave>Requirements>Platforms.

Terug naar boven

TechDirect Dashboard

De gegevens van de beveiligingsscore worden weergegeven in het gedeelte Overzicht. De presentatie van gegevens over de beveiligingsscore is afhankelijk van het serviceabonnement. Voor informatie over serviceabonnementen raadpleegt u Beheerdersgids voor SupportAssist voor zakelijke pc's met Windows OS pagina 8.

Mogelijkheid Beschrijving Contract verlopen Basic ProSupport ProSupport Plus en ProSupport Flex voor client
Beveiliging Volg en beheer de beveiliging van één computer en uw computerpark. Nee Beperkte ondersteuning Ja Ja
Opmerking:
  • Beperkte support voor apparaten met Basic Warranty support betekent dat alleen de beveiligingsstatus voor het apparaat wordt weergegeven.
  • De factoren die van invloed zijn op de beveiligingsscore voor een apparaat met basisgarantiesupport worden niet weergegeven in SupportAssist in TechDirect Connect and Manage.

In het dashboard is het beveiligingsnummer (88, in onderstaand voorbeeld) een totaalberekening met betrekking tot de veiligheid van de vloot. Dit is een gemiddelde van de beveiligingsscores die door Dell Trusted Device worden gerapporteerd. De vlootberekening wordt elke dag uitgevoerd op basis van de meest recente beschikbare gegevens. De wekelijkse vlootscores worden berekend op zaterdag in US Central Time. De berekeningen zijn gebaseerd op computers die DTD-beveiligingsscoredata rapporteren.

Vlootoverzicht

Gedeelte Beveiligingspakket in het dashboard

Infopictogram rechtsbovent

Het onderstaande bericht wordt weergegeven, dat algemene informatie geeft over de berekening van de beveiligingsscore.

Berekening van de beveiligingsscore

Terug naar boven

Berekeningsfactoren voor de beveiligingsscore

  • BIOS-verificatie: De BIOS-checksums zijn geverifieerd aan de hand van een bekende catalogus.
  • BIOS-beheerderswachtwoord ingesteld: In het BIOS is het beheerderswachtwoord ingesteld.
  • BIOS-indicatoren van aanvalsdetecties: Indicators of Attack (IoA's) treden op wanneer een of meer BIOS-kenmerken zijn ingesteld op specifieke waarden en kunnen een aanvalsvector maken. Dit is een aanvalsketen, waarbij het aantal BIOS-kenmerken één of meer kan zijn, waardoor een keten ontstaat. Zie voor meer informatie over IoA's het gedeelte Indicators of Attack hieronder.
  • Antivirus, firewall en schijfversleuteling: Deze fundamentele beschermingen maken deel uit van de berekening van de beveiligingsscore.
  • Trusted Platform Module (TPM): Dit is een hardwarecomponent die wordt gebruikt om data veilig op te slaan die worden gebruikt voor functies zoals versleuteling en authenticatie, en maakt ook deel uit van de berekening van de beveiligingsscore.
  • Intel ME-verificatie: Intel Management Engine (ME)-verificatie maakt deel uit van de berekening van de beveiligingsscore.
  • Scores voor beveiliging van apparaten en computers:
    • 70-100: Minimaal risico
    • 50-69: Heeft aandacht nodig
    • 0-49: Beveiliging loopt een risico voor potentiële bedreigingen
    • Data niet beschikbaar: Er zijn geen data ontvangen van de computer
Opmerking: De huidige status wordt weergegeven voor computers met een actieve garantie.

De aandachtsindicatoren Risico en Behoeften zijn koppelingen die aanvullende details geven over de machines die in de twee categorieën vallen.

Terug naar boven

De Risk Security-waarschuwing volgen

De veiligheidsclassificaties van de vloot worden weergegeven in het gedeelte Beveiliging van het vlootoverzicht.

Beveiligingsonderdeel van het vlootoverzicht

  1. Klik op Risico pc's voor meer informatie over de computers die risico lopen.
    Pc's met risicoPc's met risico
    Opmerking: De kolom Beveiligingsscore kan worden gesorteerd door op het label Beveiligingsscore te klikken totdat de waarden in oplopende volgorde staan, waarbij de computers met het meeste risico als eerste worden vermeld.
  2. Klik op de koppeling Servicetag.
    Pc-overzicht
  3. Als u in het beveiligingsvak op Risk klikt, worden de data met betrekking tot de definitie van de beveiligingsscore weergegeven.
    Analyse van computerbeveiliging
    Opmerking: Deze informatie heeft betrekking op de algemene definitie van de beveiligingsscore van de vloot.

De beveiligingsscore kan met behulp van DTD-data problemen identificeren. Voor meer hulp bij probleemoplossing en herstel raadpleegt u de Installatie- en beheerdershandleiding voor Dell vertrouwde apparaten.

Terug naar boven

Naar aanleiding van de beveiligingswaarschuwing Aandacht nodig

  1. Klik op Pc's Aandacht nodig, geeft het scherm Beveiliging weer.
    Pc's hebben aandacht nodig
    Beveiliging
    Opmerking:
    • De kolom Beveiligingsscore kan worden gesorteerd door op het label Beveiligingsscore te klikken totdat de waarden in oplopende volgorde staan, waarbij de computers met het meeste risico als eerste worden vermeld.
    • De lijst met apparaten en data in de bovenstaande weergave kan worden geëxporteerd met behulp van de knop CSV exporteren die wordt weergegeven in de bovenstaande schermafbeelding.
  2. Klik op een servicetag.
    Analyse van computerbeveiliging
    Opmerking: Deze informatie heeft betrekking op de algemene definitie van de beveiligingsscore van de vloot.

Terug naar boven

Aanvullende gegevens over de beveiligingsscore

Onderzoek naar de factoren die van invloed zijn op de beveiligingsscore kan worden ondersteund met behulp van de informatie in de sectie Hulp bij herstel en IoA's in de Windows-gebeurtenissen die zijn gekoppeld aan de sectie Resultaten van de beveiligingsscore.

Terug naar boven


Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.

Additional Information

Affected Products

TechDirect, SupportAssist for Business PCs, Dell Trusted Device
Article Properties
Article Number: 000220961
Article Type: How To
Last Modified: 08 Jan 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.