PowerProtect: Nastavení e-mailových sestav selhává s chybou 500: Neočekávaná chyba znaků

Summary: Nastavení e-mailových hlášení nástroje PowerProtect Data Manager selhává s chybou "500: Chyba neočekávaného znaku

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Při pokusu o odeslání e-mailové zprávy PowerProtect se zobrazí chyba podobná následující:

Chyba 500 – Neočekávaná znaková zpráva při pokusu o odeslání e-mailové zprávy PowerProtect 

 

Cause

V nástroji PowerProtect Data Manager obsahuje heslo používané pro konfiguraci e-mailu speciální znak: $

Tuto konfiguraci naleznete v uživatelském rozhraní PPDM –>Ikona ozubeného kola –>Podpora –>Nastavení e-mailu.

Resolution

K vyřešení tohoto problému lze provést některý z následujících kroků:

1. Změňte heslo pro účet zadaný v nastavení e-mailu PowerProtect. Poté aktualizujte heslo v uživatelském rozhraní PowerProtect –>ikona ozubeného kola –>Podpora –>Nastavení e-mailu.

2. Odeberte uživatelské jméno a heslo, protože nemusí být ve vašem prostředí vyžadováno, a v nastavení e-mailu vyberte možnost ULOŽIT.

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000221223
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Oct 2024
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.