PowerProtect: Konfigurationen af e-mailrapporter mislykkes med 500: Uventet tegnfejl

Summary: Konfigurationen af PowerProtect Data Manager-e-mailrapporter mislykkes med "500: "Uventet tegn" fejl

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Når du forsøger at sende en PowerProtect-e-mailrapport, vises en fejl i stil med følgende:

Fejl 500 Uventet tegnmeddelelse, når du forsøger at sende en PowerProtect-e-mailrapport 

 

Cause

I PowerProtect Data Manager indeholder adgangskoden, der bruges til e-mailkonfigurationen, et specialtegn: $

Denne konfiguration kan findes i PPDM-brugergrænsefladen –>tandhjulsikon –>Support –>E-mailkonfiguration

Resolution

For at løse problemet kan et af følgende trin tages:

1. Skift adgangskoden til den konto, der er angivet under PowerProtect-e-mailkonfigurationen. Opdater derefter adgangskoden i PowerProtect UI UI –>Tandhjulsikon –>Support –>E-mailkonfiguration.

2. Fjern brugernavnet og adgangskoden, da det muligvis ikke er påkrævet i dit miljø, og vælg GEM i mailkonfigurationen.

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000221223
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Oct 2024
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.