在使用 Windows 11 时，Alienware AW920H 耳机存在间歇性音频问题

Summary: 有关 Alienware AW920H 耳机和 Windows 11 间歇性音频问题的信息。

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Symptoms

Alienware AW920H 耳机在使用 Windows 11 时存在间歇性音频问题。

受影响的戴尔 Alienware 耳机型号

  • AW920H

Cause

与 Windows 11 的兼容性问题。

Resolution

固件更新

要解决此问题，请将耳机和 USB 转换器上的固件更新到最新版本的固件。更新任何一个都可能只会导致耳机出现问题或无法正常工作。
Alienware 三模无线游戏耳机 AW920H 固件和应用程序

如果问题仍然存在，请遵循以下解决方法：

  1. 打开“Windows 设置”（Win+I 键）。
  2. 转至：系统 > 声音 所有声音 > 设备 > AW920H > 音频增强功能 > 关闭

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Affected Products

Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW920H
Article Properties
Article Number: 000222484
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  4
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