Verkko ei toimi, kun käytössä on USB GBE Ethernet -sovitin ja WinPe-versio 10.0.22000.1

Summary: Tietoja verkkoyhteyden katkeamisesta käytettäessä USB GBE Ethernet -sovitinta.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Asiakkaat voivat ilmoittaa WinPE 11 -verkko-ongelmasta käytettäessä USB GBE Ethernet -porttia (DA300, WD19 ja muut kuin Dellin sovittimet). Verkko asennetaan oikein alussa, mutta sitten USB-sovitin irrotetaan "Media Disconnected" -viestillä muutaman sekunnin kuluttua.


WinPE-versio: 10.0.22000.1


Ajuripaketti: WinPE11.0-Drivers-A01-28HG7.CAB

Cause

INF rtu53cx22x64sta.inf 1153.10.20.1104 ei tue vanhempaa ADK:ta (10.0.22000.1).

Resolution

Uusin ADK-versio

Dellin insinöörit suosittelevat uusimman ADK-version (10.0.25398.1) käyttöä.

Kiertotapa:


Oletusarvoisesti ajuri rtu53cx22x64sta.inf (1153.10.20.1104) on ladattu. Jos poistat sen, toinen ohjain rtump64x64.inf 10.48.914.2021 ladataan ja sallii verkon käyttää USB GBE Ethernet -yhteyttä.

Prosessi:

  1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä ja valitse Laitehallinta (kuva 1.
    Windowsin käynnistyspainike
    Kuva 1
  2. Valitse avattava Network Adapters -valikko ja avaa Realtek USB GbE Family Controller (kuva 2.
    Windowsin Laitehallinta
    Kuva 2
  3. Napsauta yläreunassa olevaa Ohjain-välilehteä ja tarkista ohjaimen versio ja varmista, näkyykö siinä 1153.10.20.1104 (kuva 3.
    Windows – Laitehallinnan ohjaintiedot
    Kuva 3
  4. Jos näet ilmoituksen 1153.10.20.1104, valitse Poista laitteen asennus ja valitse OK (kuva 4).
    Windows – Laitehallinnan ohjaintiedot, Poista laitteen asennus
    Kuva 4
  5. Käynnistä järjestelmä uudelleen ja toista vaiheet 1–3 vahvistaaksesi, että nyt näkyvissä on 10.48.914.2021.
Huomautus: Windows ADK Toolkitiä pidetään kolmannen osapuolen sovelluksena, ja se on rajoitettu parhaan kykynsä mukaiseen tukeen.

Alkuun

Additional Information

ADK-työkalujen uudet ominaisuudet: ADK-työkalujen uudet ominaisuudet


Lataa ja asenna Windows ADK: Lataa ja asenna Windows ADK

Affected Products

Dell Adapter - Dell USB-C Mobile Adapter - DA300, Dell Dock WD19
Article Properties
Article Number: 000222732
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.