Las computadoras de escritorio con tarjeta gráfica NVIDIA GeForce experimentan errores de pantalla azul

Summary: Obtenga información sobre un error de pantalla azul que se observa en computadoras de escritorio Dell con tarjetas gráficas NVIDIA GeForce instaladas.

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Symptoms

El equipo de escritorio Dell puede experimentar un error de pantalla azul relacionado con el controlador de gráficos. El problema se producía cuando la computadora tenía una tarjeta gráfica NVIDIA GeForce con la versión del controlador 31.0.15.4609.

Los errores notificados incluyen, entre otros, los siguientes:

  • nvlddmkm
  • 0X0000009F
  • 0X00000119
  • DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

Plataformas afectadas:

  • Computadoras de escritorio Alienware
  • Computadoras de escritorio Inspiron
  • Computadoras de escritorio OptiPlex
  • Computadoras de escritorio Precision
  • Computadoras de escritorio Vostro
  • Computadoras de escritorio XPS

Tarjetas gráficas NVIDIA GeForce afectadas:

  • GTX1050
  • GTX1060
  • GTX1650
  • GTX1650 Súper
  • GTX1660
  • GTX1660 Súper
  • GTX1660 Ti
  • RTX2060 SI
  • RTX2060 Súper
  • RTX2070
  • RTX2070 Súper
  • RTX2080
  • RTX2080 Súper
  • RTX2060 SuperLC
  • RTX2080 Ti
  • RTX3050
  • RTX3060
  • RTX3060 Ti
  • RTX3070
  • RTX3070 Ti
  • RTX3080
  • RTX3080 Ti
  • RTX3090
  • RTX3090 Ti
  • RTX4060
  • RTX4060 Ti
  • RTX4070
  • RTX4070 Ti
  • RTX4080
  • RTX4090

Cause

Esto se debe a una falla en el estado de alimentación del controlador de audio de alta definición NVIDIA.

Resolution

La actualización a la versión 32.0.15.6094, A00 o posterior del controlador de gráficos NVIDIA GeForce en la computadora resuelve el problema. Para descargar e instalar el controlador, consulte Cómo descargar e instalar controladores de Dell.

Affected Products

Alienware, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Fixed Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250
Article Properties
Article Number: 000222850
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Aug 2025
Version:  7
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