Latitude 7320 avtakbar nettbrett og WD19DCS dokker Strømadapteren oppdages periodevis ikke

Summary: Følgende artikkel inneholder informasjon om et midlertidig strømproblem med Latitude 7320 avtakbart nettbrett. Nettbrettet oppdager periodevis ikke strømadapteren når du kobler til via Dell Performance-dokk (WD19DCS.) ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Latitude avtakbar 7230 lader eller oppdager sporadisk ikke strømadapteren via WD19DCS-dokkingstasjonen

 

Du kan oppleve et periodisk strømproblem med Latitude 7320 avtakbart nettbrett. Den oppdager ikke strømadapteren, og batteriet fortsetter å tømmes når du kobler til nettbrettet via WD19DCS USB Type-C kablet dokkingstasjon.

Dokkingstasjonen har ingen problemer på en annen modell av bærbar PC eller nettbrett. Selv om nettbrettet ikke oppdager strømadapteren, fortsetter alle eksterne enheter som er koblet til dokkingstasjonen. Du kan opprette en kablet Ethernet-tilkobling via en Ethernet-kabel som er koblet til dokkingstasjonen.

Dette problemet er midlertidig og skjer to av fem ganger du slår det på via dokkingtilkoblingen. Det spiller ingen rolle hvilken av tablettene To USB Type-C-porter du bruker.

Følgende symptomer er sett:

  • Nettbrettet begynner ikke å lade når det slås på via dokkingstasjonen
  • Nettbrettbatteriet fortsetter å lades ut etter at det er slått på via dokkingstasjonen
  • Nettbrettet gjenkjenner ikke at strømadapteren er koblet til via dokkingstasjonen
  • Nettbrettet kan fortsatt bruke de andre funksjonene i dokkingstasjonen
Merk: Du kan løse problemet midlertidig vedå koble til dokkingkabelen. Du ser ikke det samme problemet med andre USB Type-C-dokkingstasjonsmodeller. (For eksempel: Det WD19TBS, eller WD22TB4.)

Cause

Det er et problem med betinget kode i BIOS.

Resolution

Merk: Du må ha administratorrettigheter for nettbrettet for å kunne gjøre endringer i operativsystemet, oppdatere fastvare eller programvare.

Oppdater BIOS til Dell Latitude 7320 Detachable System BIOSversjon 1.31.0 eller senere. Bruk instruksjonene i følgende kobling for å laste ned og installere Dell_Latitude_7320_Detachable_1.31.0_64.exe Oppdater fil:


Tilbake til toppen

Affected Products

Dell Performance Dock – WD19DCS, Latitude 7320 Detachable
Article Properties
Article Number: 000223188
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.