Функція PowerProtect: Завдання копіювання Cloud Snapshot Manager не вдається з помилкою під час обробки запиту

Summary: Функція PowerProtect: Помилка копіювання завдання Cloud Snapshot Manager з помилкою: {"errors":[{"code":1004,"message":"Помилка, що виникла під час обробки запиту.","details":"Помилка виникла під час обробки запиту."}]} ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Не вдається скопіювати завдання з копіювання знімків із Amazon Web Services (AWS) до Data Domain Virtual Edition (DDVE) із повідомленням про помилку, подібним до наведеного нижче: 
"Error occured fetching session from csm proxy : Error: {"errors":[{"code":1004,"message":"Error encountered while processing the request.","details":"Error encountered while processing the request."}]} Error code: 3041"
Кластерів AWS ECS немає, а визначення завдань створюються в обліковому записі AWS.

Журнали AWS CloudFormation показують повідомлення про помилки, подібні до наступного: 
# TaskDefinition CREATE_FAILED
Resource handler returned message: "Invalid request provided: Create TaskDefinition: User: arn:aws:sts::sideID:assumed-role/CSMRole/xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx is not authorized to perform: ecs:TagResource on resource: arn:aws:ecs:ZONE:sideID:task-definition/csm-xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx_proxyTaskDefinition:* because no identity-based policy allows the ecs:TagResource action (Service: AmazonECS; Status Code: 400; Error Code: AccessDeniedException; Request ID: xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx; Proxy: null)" (RequestToken: 0d5dea1c-e158-e5e2-0080-1e2c521679dc, HandlerErrorCode: InvalidRequest)
Повідомлення, схоже на наступне, можна побачити: 
# Cluster CREATE_FAILED
Resource handler returned message: "Error occurred during operation 'CreateCluster SDK error: User: arn:aws:sts::sideID:assumed-role/CSMRole/xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx is not authorized to perform: ecs:TagResource on resource: arn:aws:ecs:ZONE:sideID:cluster/csm-xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx_proxyCluster because no identity-based policy allows the ecs:TagResource action (Service: AmazonECS; Status Code: 400; Error Code: AccessDeniedException; Request ID: xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx; Proxy: null)'." (RequestToken: xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx, HandlerErrorCode: GeneralServiceException)

Cause

Дозвіл AWS ecs:TagResource відсутня в політиці IAM, призначеній ролі, яка використовується Cloud Snapshot Manager.

Resolution

Оновіть політику IAM, призначену ролі, яка використовується Cloud Snapshot Manager. 

За допомогою наведеного нижче посилання на документацію можна знайти кроки щодо створення або оновлення політик IAM: Онлайн-довідка PowerProtect Cloud Snapshot Manager | Dell US

На вкладці JSON внесіть зміни, як показано на зображенні нижче:

Змінено політику CSM, щоб додати дозвіл esc:TagSource.

Affected Products

Cloud Snapshot Manager, PowerProtect Cloud Snapshot
Article Properties
Article Number: 000223744
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Aug 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.