Dell Command Update no puede actualizar el controlador de audio en laptops Dell con procesador Qualcomm

Summary: En este artículo, se proporciona información sobre el problema con Dell Command Update por el cual no se puede actualizar el controlador de audio en determinadas laptops con procesador Qualcomm. ...

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Symptoms

Es posible que Dell Command Update (DCU) no pueda actualizar el controlador para algunos dispositivos.

Dispositivos afectados:

  • Administrador de calibración y DSP de audio Qualcomm(R) Aqstic(TM)
  • Qualcomm(R) Aqstic(TM)
  • Dispositivo de audio Qualcomm(R) Aqstic(TM) ACX
  • Dispositivo adaptador de audio Qualcomm(R) Aqstic(TM)

Plataformas afectadas:

  • Latitude 5455
  • Latitude 7455
  • XPS 13 9345

Cause

No hay información disponible sobre la causa.

Resolution

La actualización a la versión 5.3.0 o posterior de DCU en la computadora resuelve el problema. Para descargar e instalar DCU, consulte Cómo descargar e instalar controladores de Dell.

Affected Products

Dell Command | Update, Latitude 5455, Latitude 7455, XPS 13 9345
Article Properties
Article Number: 000226154
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  5
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