Algunas aplicaciones de Microsoft no se inician en laptops Dell

Summary: En este artículo, se proporciona información sobre diversas aplicaciones de Microsoft, que muestran un mensaje de error y no se inician en laptops XPS, Inspiron y Latitude seleccionadas. ...

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Symptoms

Plataformas afectadas:

  • XPS 13 9345
  • Inspiron 14 5441
  • Inspiron 14 Plus 7441
  • Latitude 5455
  • Latitude 7455 

Varias aplicaciones de Microsoft, como el Bloc de notas y la Grabadora de voz, muestran el siguiente error en lugar de abrirse:

Se muestra Error Package failed updates, dependency or conflict validation cuando se intenta ejecutar aplicaciones de Microsoft

Cause

VCLibs se sospecha que es la causa de este problema.

Resolution

Hay dos maneras de resolver este problema; realice una de las siguientes acciones:

  • Ejecute Windows Update.
  • O bien, puede descargar e instalar manualmente desde Microsoft siguiendo las instrucciones que se indican a continuación:
    1. Referencia, paquetes de infraestructura de tiempo de ejecución de C++ para Puente de escritorio Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.
    2. Haga clic en Microsoft.VCLibs.arm64.14.00.Desktop.appx para descargar el paquete en el disco C.
      Descargar Microsoft.VCLibs.arm64.14.00.Desktop.appx
    3. Abra PowerShell e instálelo mediante la línea de comandos: 
      add-appxpackage C:\Microsoft.VCLibs.arm64.14.00.Desktop.appx

Affected Products

Inspiron 14 5441, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 5455, Latitude 7455, XPS 13 9345
Article Properties
Article Number: 000226551
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  7
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