Vissa Microsoft-program startar inte på bärbara Dell-datorer

Summary: Den här artikeln innehåller information om olika Microsoft-program som visar ett felmeddelande och inte startar på utvalda bärbara XPS-, Inspiron- och Latitude-datorer.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Berörda plattformar:

  • XPS 13 9345
  • Inspiron 14 5441
  • Inspiron 14 Plus 7441
  • Latitude 5455
  • Latitude 7455 

Olika Microsoft-applikationer, som Notepad och Voice Recorder visar felet nedan istället för att öppna:

Felpaketets misslyckade uppdateringar, beroende- eller konfliktvalidering visas vid försök att köra Microsoft-program

Cause

VCLibs misstänks vara orsaken till problemet.

Resolution

Det finns två sätt att lösa problemet, gör något av följande:

  • Kör Windows-uppdatering.
  • Eller så kan du ladda ner och installera manuellt från Microsoft genom att följa instruktionerna nedan:
    1. Referens, C++ Runtime-ramverkspaket för Brygga för skrivbordsversion Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies.
    2. Klicka Microsoft.VCLibs.arm64.14.00.Desktop.appx för att ladda ner paketet på C-disken.
      Ladda ner Microsoft.VCLibs.arm64.14.00.Desktop.appx
    3. Öppna PowerShell och installera med kommandoraden: 
      add-appxpackage C:\Microsoft.VCLibs.arm64.14.00.Desktop.appx

Affected Products

Inspiron 14 5441, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 5455, Latitude 7455, XPS 13 9345
Article Properties
Article Number: 000226551
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.