Деякі програми Microsoft не запускаються на ноутбуках Dell

Summary: Ця стаття містить інформацію про різні програми Microsoft, відображає повідомлення про помилку та не запускається на деяких ноутбуках XPS, Inspiron і Latitude.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Платформи, на які це вплинуло:

  • XPS 13 9345
  • Інспірон 14 5441
  • Інспірон 14 Плюс 7441
  • Широта 5455
  • Широта 7455 

Різні програми Microsoft, такі як «Блокнот» і «Диктофон», відображають помилку нижче замість відкриття:

Помилка пакета помилок, помилка Помилка, помилка Помилка, помилка Помилка, перевірка залежностей або перевірка конфлікту відображається під час спроби запустити програми Microsoft

Cause

VCLibs підозрюють, що саме причиною цієї проблеми.

Resolution

Вирішити цю проблему можна двома способами: виконайте один із наведених нижче способів.

  • Запустіть службу Windows Update.
  • Або ви можете вручну завантажити та інсталювати програму Microsoft, дотримуючись наведених нижче інструкцій.
    1. Довідник, пакети фреймворку C++ Runtime для Desktop Bridge Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.
    2. Натисніть Microsoft.VCLibs.arm64.14.00.Desktop.appx , щоб завантажити пакет на диск C.
      Завантажити Microsoft.VCLibs.arm64.14.00.Desktop.appx
    3. Відкрийте PowerShell і встановіть за допомогою командного рядка: 
      add-appxpackage C:\Microsoft.VCLibs.arm64.14.00.Desktop.appx

Affected Products

Inspiron 14 5441, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 5455, Latitude 7455, XPS 13 9345
Article Properties
Article Number: 000226551
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.