Noen Microsoft-applikasjoner starter ikke på bærbare Dell-PC-er

Summary: Denne artikkelen inneholder informasjon om ulike Microsoft-programmer viser en feilmelding og starter ikke på utvalgte bærbare XPS-, Inspiron- og Latitude-PC-er.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Berørte plattformer:

  • XPS 13 9345
  • Inspiron 14 5441
  • Inspiron 14 Plus 7441
  • Latitude 5455
  • Latitude 7455 

Ulike Microsoft-applikasjoner, for eksempel Notisblokk og Voice Recorder, viser feilen nedenfor i stedet for å åpne:

Feilpakkemislykkede oppdateringer, avhengighet eller konfliktvalidering vises når du prøver å kjøre Microsoft-programmer

Cause

VCLibs mistenkes å være årsaken til dette problemet.

Resolution

Gjør ett av følgende for å løse dette problemet på to måter:

  • Kjør Windows Update.
  • Eller du kan laste ned og installere manuelt fra Microsoft ved å følge instruksjonene nedenfor:
    1. Referanse, C++ rammeverk for runtime for Desktop Bridge Denne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies.
    2. Klikk på Microsoft.VCLibs.arm64.14.00.Desktop.appx for å laste ned pakken på C-disken.
      Last ned Microsoft.VCLibs.arm64.14.00.Desktop.appx
    3. Åpne PowerShell , og installer ved hjelp av kommandolinjen: 
      add-appxpackage C:\Microsoft.VCLibs.arm64.14.00.Desktop.appx

Affected Products

Inspiron 14 5441, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 5455, Latitude 7455, XPS 13 9345
Article Properties
Article Number: 000226551
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.