一部のMicrosoftアプリケーションがDellノートパソコンで起動しない

Summary: この記事では、一部のXPS、Inspiron、およびLatitudeノートパソコンで、さまざまなMicrosoftアプリケーションにエラー メッセージが表示され、起動しない問題について説明します。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

影響を受けるプラットフォーム:

  • XPS 13 9345
  • Inspiron 14 5441
  • Inspiron 14 Plus 7441
  • Latitude 5455
  • Latitude 7455 

メモ帳やボイスレコーダーなどのさまざまなMicrosoftアプリケーションを開く代わりに、以下のエラーが表示されます。

Microsoftアプリケーションを実行しようとすると、エラー パッケージがアップデートに失敗し、依存関係または競合検証エラーが表示される

Cause

VCLibs がこの問題の原因であると疑われます。

Resolution

この問題を解決するには、次の2つの方法のいずれかを実行します。

  • Windows Updateを実行します。
  • または、次の手順に従って、Microsoftから手動でダウンロードしてインストールすることもできます。
    1. リファレンス、デスクトップ ブリッジの C++ ランタイム フレームワーク パッケージ このハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。
    2. [Microsoft.VCLibs.arm64.14.00.Desktop.appx]をクリックして、Cディスクにパッケージをダウンロードします。
      Microsoft.VCLibs.arm64.14.00.Desktop.appxのダウンロード
    3. PowerShellを開き、コマンド ラインを使用してインストールします。 
      add-appxpackage C:\Microsoft.VCLibs.arm64.14.00.Desktop.appx

Affected Products

Inspiron 14 5441, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 5455, Latitude 7455, XPS 13 9345
Article Properties
Article Number: 000226551
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  7
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