Alguns aplicativos da Microsoft não são iniciados em notebooks Dell

Summary: Este artigo apresenta informações sobre vários aplicativos Microsoft, exibe uma mensagem de erro e não é iniciado em alguns notebooks XPS, Inspiron e Latitude.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

Plataformas afetadas:

  • XPS 13 9345
  • Inspiron 14 5441 |
  • Inspiron 14 Plus 7441
  • Latitude 5455
  • Latitude 7455 

Vários aplicativos da Microsoft, como o Bloco de Notas e o Gravador de Voz, exibem o erro abaixo em vez de abrir:

Erro Falha nas atualizações do pacote, dependência ou validação de conflito é exibida ao tentar executar aplicativos Microsoft

Cause

VCLibs é suspeita de ser a causa desse problema.

Resolution

Há duas maneiras de resolver esse problema. Siga um destes procedimentos:

  • Execute o Windows Update.
  • Ou você pode baixar e instalar manualmente a partir da Microsoft seguindo as instruções abaixo:
    1. Referência, pacotes da estrutura C++ Runtime para Desktop Bridge Esse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies.
    2. Clique em Microsoft.VCLibs.arm64.14.00.Desktop.appx para fazer download do pacote no disco C.
      Baixar Microsoft.VCLibs.arm64.14.00.Desktop.appx
    3. Abra o PowerShell e instale usando a linha de comando: 
      add-appxpackage C:\Microsoft.VCLibs.arm64.14.00.Desktop.appx

Affected Products

Inspiron 14 5441, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 5455, Latitude 7455, XPS 13 9345
Article Properties
Article Number: 000226551
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  7
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