Некоторые приложения Microsoft не запускаются на ноутбуках Dell

Summary: В этой статье содержится информация о различных приложениях Microsoft, которые отображают сообщение об ошибке и не запускаются на некоторых ноутбуках XPS, Inspiron и Latitude.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Затронутые платформы:

  • XPS 13 9345
  • Inspiron 14 5441
  • Inspiron 14 Plus 7441
  • Latitude 5455
  • Latitude 7455 

Различные приложения Microsoft, такие как Блокнот и диктофон, вместо того, чтобы открывать, отображают следующую ошибку:

Ошибка При попытке запуска приложений Microsoft отображается ошибка пакета обновлений, проверок зависимостей или конфликтов

Cause

VCLibs предположительно является причиной этой проблемы.

Resolution

Существует два способа решения этой проблемы.

  • Запустите Центр обновления Windows.
  • Или вы можете вручную скачать и установить с сайта Microsoft, следуя приведенным ниже инструкциям.
    1. Справка: пакеты платформы выполнения C++ для моста для классических приложений Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies.
    2. Нажмите Microsoft.VCLibs.arm64.14.00.Desktop.appx , чтобы скачать пакет на диск C.
      Скачать Microsoft.VCLibs.arm64.14.00.Desktop.appx
    3. Откройте PowerShell и выполните установку с помощью командной строки. 
      add-appxpackage C:\Microsoft.VCLibs.arm64.14.00.Desktop.appx

Affected Products

Inspiron 14 5441, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 5455, Latitude 7455, XPS 13 9345
Article Properties
Article Number: 000226551
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.