RecoverPoint for VMs. Ошибки в журналах VMkernel "#0 - MPI_handler_sent_keepalive: Не удалось выполнить команду»

Summary: Заказчики, использующие RecoverPoint для виртуальных машин (VMd), могут видеть ошибки в журналах VMkernel «#0 - MPI_handler_sent_keepalive: Не удалось выполнить команду»

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

В журналах VMkernel хоста ESXi (/var/run/log/vmkernel.*) отображаются следующие события: 
2024-03-11T12:40:58.098Z cpu35:2076662)esx_splitter: KL_ERROR:937: #0 - MPI_handler_sent_keepalive: Command failed
2024-03-11T12:54:58.111Z cpu21:2076662)esx_splitter: KL_ERROR:937: #0 - MPI_handler_sent_keepalive: Command failed

Cause

Устройства Splitter и RecoverPoint (RPA) обмениваются данными с помощью протокола передачи сообщений (MPI). Иногда команда для проверки работоспособности соединения может завершиться сбоем.

Resolution

Это событие является доброкачественным и не оказывает никакого влияния.

Исследование необходимо при наличии других ошибок, связанных с разветвителями, таких как: DEGRADED Ошибки состояния.

Можно уменьшить количество входов RecoverPoint для виртуальных машин Splitter в VMkernel Журнала.
Обратитесь в центр поддержки заказчиков Dell Technologies или к своему менеджеру по обслуживанию и ознакомьтесь со следующей статьей:
RecoverPoint для виртуальных машин: Фильтрация событий разветвителя из журналов VMkernel на хостах ESXi

Affected Products

RecoverPoint for Virtual Machines
Article Properties
Article Number: 000227065
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Dec 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.