NVP - vProxy: Erros de log-in contínuos do vProxy

Summary: A conta do vCenter Server usada pelo NetWorker continua sendo bloqueada. O problema é rastreado até tentativas de login de um equipamento vProxy NetWorker VMware Protection (NVP).

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Symptoms

Erros contínuos de log-in de um vProxy para um vCenter são vistos no /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-engine.log Quando a depuração está ativada. O erro ocorre a cada 5 minutos.

NetWorker VMware Protection-vProxy: Como habilitar o log de depuração

2024-07-18T14:02:54Z INFO: Request #83: Deleted resource: vCenter.com:vm-xxxxxx - xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx. 
2024-07-18T14:02:54Z DEBUG: backupEngine Consumer: establish connection 
2024-07-18T14:02:54Z DEBUG: backupEngine Consumer: get channel 0 
2024-07-18T14:02:54Z TRACE: Request #83: Reply sent successfully for 'DeleteSession'. 
2024-07-18T14:02:54Z TRACE: Purged 0 aged files in '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/daemon'. 
2024-07-18T14:02:56Z ERROR: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Unable to log in to vCenter 'vCenter.com': ServerFaultCode: Cannot complete login due to an incorrect user name or password. 
2024-07-18T14:06:18Z DEBUG: Session keepalive on vCenter 'vCenter.com' 
2024-07-18T14:07:52Z DEBUG: CleanupMgr: vCenter.com: Sending 1 requests to scrubber ... 
2024-07-18T14:07:52Z DEBUG: CleanupMgr: vCenter.com: Sent requests to scrubber. 
2024-07-18T14:07:52Z DEBUG: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Received 1 requests to scrub. 
2024-07-18T14:07:52Z TRACE: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Logging into vCenter 'vCenter.com' 
2024-07-18T14:07:55Z ERROR: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Unable to log in to vCenter 'vCenter.com': ServerFaultCode: Cannot complete login due to an incorrect user name or password. 
2024-07-18T14:11:18Z DEBUG: Session keepalive on vCenter 'vCenter.com'

Cause

Os vProxy InventorySessions.gob arquivos são usados para armazenar informações de sessão para o servidor do NetWorker nsrvisd . A coluna .gob extensão sugere que esses arquivos estão no formato binário Go que pode conter informações de sessão relacionadas ao gerenciamento de inventário. Em alguns casos, esse arquivo pode não ter sido limpo e colocou em cache informações desatualizadas sobre as credenciais do vCenter. Em alguns casos, o InventorySessions.gob O arquivo pode não ser excluído durante a limpeza, resultando em tentativas de login com falha.

Resolution

Renomeando a pasta /data01/runtime/state/vbackupd/ ou excluindo a pasta .gob é a solução temporária sugerida.

1. Abra uma sessão SSH para o equipamento vProxy e faça log-in como administrador.
2. Depois de fazer log-in, alterne para root:

sudo su -

3. Pare o vbackupd do servidor do NMC:

systemctl stop vbackupd

4. Renomeie o binário /data01/runtime/state/vbackupd/ Diretório:

mv /data01/runtime/state/vbackupd/ /data01/runtime/state/vbackupd_`date -I`.bak

5. Recarregue os daemons do vProxy:

systemctl daemon-reload

6. Iniciar vbackupd:

systemctl start vbackupd

Um novo /data01/runtime/state/vbackupd/ diretório é criado.

Additional Information

Certifique-se de que os equipamentos vProxy implementados estejam atualizados na versão principal mais recente compatível com o servidor do NetWorker:
NVP vProxy: Como fazer upgrade do equipamento NVP vProxy usando o nsrvproxy_mgmt.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000227670
Article Type: Solution
Last Modified: 01 May 2026
Version:  2
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