APEX AIOps -havaittavuus: Uuden integroidun yhdyskäytävän (eVE) käyttöönottoa ei enää tueta

22.8.2024:

Äskettäinen IT-päivitys vaikuttaa APEX AIOps Observability Collectorin (CloudIQ Collector (alias CIQC)) asentamiseen. Uuden integroidun yhdyskäytävän (eVE) käyttöönottoa ei enää tueta, mikä tarkoittaa, että upouusia CIQC:itä voi ottaa käyttöön vain käyttämällä olemassa olevaa keskitettyä yhdyskäytävää SCG (Secure Connect Gateway) -yhdyskäytävän alla.   Tämä estää myös olemassa olevan keräystoiminnon vaihtamisen keskitetystä yhdyskäytävästä integroituun yhdyskäytävään.  Näin on, kunnes uusi versio, joka perustuu kokonaan sulautettuun Service Enableriin (ESE) (eli suora yhteys, gen4), julkaistaan.  Tämä ei vaikuta integroitua yhdyskäytävää käyttäviin CIQC:ihin.  ETA tätä varten on vuoden lopussa.

Uusi versio keräilijästä, 1.15.4, on julkaistu CIQD-50792: n alla. Uusi versio poistaa uusien asiakkaiden mahdollisuuden määrittää ja integroida (EVE) yhdyskäytävä.

Niille nykyisille asiakkaille, jotka alun perin määrittivät keräilijänsä integroituun yhdyskäytävään, on tähän mennessä havaittu, että automaattinen päivitys epäonnistuu.

Jos asiakas päättää tai tuki päivittää keräystoiminnon manuaalisesti uusimpaan versioon, se toimii ongelmitta Secure Remote Services -kohdan integroidun yhdyskäytävän kautta. Tämä voidaan vahvistaa suorittamalla yhdyskäytävän diagnostiikkatiedostot Secure Remote Services -kohdassa.

Keräimen sisäänrakennettu testiominaisuus on kuitenkin nyt rikki ja tila näyttää nyt "In Trouble", vaikka keräin toimii niin kuin sen pitäisi.