Capacidade de observação do APEX AIOps: A implementação de um novo gateway integrado (eVE) não é mais compatível

22 de agosto de 2024:

uma atualização recente de TI está afetando a instalação do APEX AIOps Observability Collector (também conhecido como CIQC). A implementação do novo gateway integrado (eVE) não é mais compatível, o que significa que os novos CIQCs só podem ser implementados usando um gateway centralizado existente no Gateway de conexão segura (SCG).   Isso também impedirá a alternância de um coletor existente de um gateway centralizado para um gateway integrado.  Isso acontecerá até que uma nova versão totalmente baseada no Embedded Service Enabler (ESE) (ou seja, conexão direta, 4ª geração) seja lançada.  Os CIQCs existentes que usam o gateway integrado não são afetados.  ETA para este é o final do ano.

Uma nova versão do coletor, 1.15.4, foi lançada sob o CIQD-50792. A nova versão desativa a capacidade de novos clientes configurarem o gateway

integrado (EVE).Para os clientes existentes que configuraram originalmente seus coletores para um gateway integrado, o que se viu até agora é que a atualização automática está falhando.

Se o cliente decidir ou o suporte atualizar manualmente o coletor para a versão mais recente, ele continuará a ser executado sem problemas usando o gateway integrado no Secure Remote Services. Isso pode ser confirmado executando os arquivos de diagnóstico no gateway em Secure Remote Services.

No entanto, o recurso de teste integrado ao coletor está quebrado e o status agora será exibido como "Com problemas", mesmo que o coletor esteja funcionando como deveria.