Наблюдаемость APEX AIOps: Развертывание нового интегрированного шлюза (eVE) больше не поддерживается

22 августа 2024 г.

Недавнее обновление ИТ-инфраструктуры влияет на установку APEX AIOps Observability Collector (CloudIQ Collector (aka CIQC)). Развертывание нового интегрированного шлюза (eVE) больше не поддерживается, а это означает, что новые CIQC можно развернуть только с помощью существующего централизованного шлюза в рамках Secure Connect Gateway (SCG).   Это также предотвратит переключение существующего коллектора с централизованного шлюза на интегрированный шлюз.  Так будет продолжаться до тех пор, пока не будет выпущена новая версия, полностью основанная на Embedded Service Enabler (ESE) (то есть Direct Connect, Gen 4).  Существующие CIQC, использующие интегрированный шлюз, не затронуты.  ETA для этого - конец года.

Вышла новая версия коллектора 1.15.4 под маркой CIQD-50792. Новая версия отключает возможность для новых заказчиков настраивать и интегрировать (EVE) шлюз.

Для тех существующих клиентов, которые изначально настроили свои сборщики на интегрированный шлюз, на данный момент наблюдается сбой автоматического обновления.

Если заказчик решит вручную обновить сборщик до последней версии, он продолжит работать без проблем с помощью интегрированного шлюза в разделе Secure Remote Services. Это можно подтвердить, запустив файлы диагностики на шлюзе в разделе Secure Remote Services.

Однако функция тестирования, встроенная в сборщик, теперь не работает, и состояние теперь будет отображаться как «In Trouble», даже если сборщик работает должным образом.