PowerEdge: Lokien kerääminen lisävianmääritystä varten
Summary: Jos järjestelmässäsi ilmenee ongelma, suosittelemme, että keräät järjestelmälokit tukiprosessin nopeuttamiseksi, ennen kuin otat yhteyttä Dellin tukeen. Tässä artikkelissa kerrotaan tärkeimmistä saatavilla olevista työkaluista, kuten SupportAssist Enterprisesta, Dell PowerEdge -järjestelmän kattavimmasta lokien keräystyökalusta. ...
Instructions
Jos sinulla on ongelma, suosittelemme, että keräät järjestelmälokit tukiprosessin nopeuttamiseksi, ennen kuin otat yhteyttä Dellin tukeen. Jos sinulla on lokeja, jotka voit lähettää tukiedustajalle, voit tarkistaa ne ja analysoida ongelman välittömästi. Tämä on nopein mahdollinen ratkaisu ongelmaasi. Tässä artikkelissa kerrotaan lokien keräämiseen käytettävissä olevista keskeisistä työkaluista.
Milloin kannattaa käyttää mitäkin työkalua?
Seuraavassa taulukossa on määritetty, millä työkaluilla saat kelvollisia tietoja tietystä ongelman lähteestä.
Tools |
Hard Disk |
Memory |
CPU |
Operating System |
Blade Enclosures |
|---|---|---|---|---|---|
iDRAC Integrated Dell Remote Access Controller |
YES |
YES |
YES |
NO |
NO |
Export PERC logs using software tools |
YES |
NO |
NO |
NO |
NO |
Management Module |
YES-Shared Storage ONLY |
NO |
NO |
NO |
YES |
Huomautus: Korttikotelo sisältää PowerEdge M1000e-, PowerEdge VTRX- ja PowerEdge FX -kotelon.
Integrated Dell Remote Access Controller - iDRAC
Dell iDRAC on integroitu useimpiin Dell PowerEdge -palvelimiin. Sen toiminta ei edellytä asennettua käyttöjärjestelmää tai hypervisoria. Voit käyttää iDRACia saman verkon selaimella iDRACin IP-osoitteen avulla (katso artikkeli PowerEdge: Integrated Dell Remote Access Controller 9:n (iDRAC9) ja Lifecycle Controllerin verkkoasetusten määrittäminen. Edistynyttä vianmääritystä varten suositellaan tarkistamaan annetut tiedot, kuten laiteohjelmiston tila ja järjestelmän tapahtumaloki (SEL).
- Kaikki järjestelmät: Käyttöjärjestelmää ei tarvita, joten lokien kerääminen ei edellytä käyttökatkoja.
- Etu: Fyysiset ohjaimet mahdollistavat järjestelmän etähallinnan ja -valvonnan.
- Päivitykset: Katso artikkeli Integroidun Dell Remote Access Controller 9:n (iDRAC9) tuki
- iDRACin määrittäminen Katso artikkeli PowerEdge: Integrated Dell Remote Access Controller 9:n (iDRAC9) ja Lifecycle Controllerin verkkoasetusten määrittäminen
Aiheeseen liittyvät artikkelit:
- PowerEdge-palvelimen järjestelmälokin virheilmoitukset ja niiden tarkasteleminen
- PowerEdge: SupportAssist-kokoelman vieminen iDRAC7:n ja iDRAC8:n avulla
- SupportAssist-kokoelman vieminen iDRAC9:n avulla
PERC-lokien vieminen ohjelmistotyökaluilla
Vaihtoehtona RAID-ohjaimen lokien purkamiselle edistynyttä analytiikkaa varten on tarjota ohjelmistotyökaluja, kuten PERCCLI- tai Mega-CLI-apuohjelmat vanhemmille ohjaimille.
PercCLI:
- Toimii Windows-, Linux- ja VMware-käyttöjärjestelmissä
- PERC-sarjan 8 ja uudempien tuoteperheiden tukema
- Uudelleenkäynnistystä ei tarvita
Aiheeseen liittyvä artikkeli:
Hallintamoduuli
Dell PowerEdge MX7000 :ssa on hallintamoduuli, joka mahdollistaa kotelon hallinnan. Hallintamoduuli tukee korkeaa käytettävyyttä vikasietoisen moduulin avulla. Hallinnan laiteohjelmiston olennainen tehtävä on ylläpitää yksityiskohtaista lokia hallittujen laitteiden tapahtumista ja ohjelmistotapahtumista hallintaohjelmistossa. Hallintamoduulin osista kerätyt laiteohjelmistolokit, joita voidaan käyttää vianmääritykseen, on ryhmitelty purkulokeiksi.
- Kaikki järjestelmät: Käyttöjärjestelmää ei tarvita, joten lokien kerääminen ei edellytä käyttökatkoja.
- Etu: Fyysinen ohjain mahdollistaa koko korttikotelon järjestelmän etähallinnan ja järjestelmän valvonnan.
- PowerEdge MX7000: oppaassa