在 2024 年 9 月之后发布的计算机上，用户存在检测功能现在位于作系统中，而不是 MyDell 中
Summary: 在 2024 年 9 月之后发布的计算机上，有关用户存在检测的信息不在 MyDell 中，而是位于作系统中。
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Symptoms
在 2024 年 9 月之后发布的计算机上，用户存在检测功能将不再位于 MyDell 软件中。
Cause
当存在 Microsoft 用户感应时，MyDell 不再控制用户存在检测。
Resolution
Microsoft 存在感应
您必须使用 Windows 11（版本 23H2 及更高版本）中提供的 Microsoft 用户感应，而不是在 MyDell 软件中使用用户存在检测。
在 Windows 11 中管理用户感应设置 - Microsoft 支持
提醒：要检查是否支持用户检测：
选择 “开始”按钮，然后输入 “设置”。选择 设置 > 系统 > 电源和电池 > *在*电源和电池屏幕上。选择 屏幕和睡眠>：离开时自动关闭屏幕。
如果看到该选项，则支持用户检测。
选择 “开始”按钮，然后输入 “设置”。选择 设置 > 系统 > 电源和电池 > *在*电源和电池屏幕上。选择 屏幕和睡眠>：离开时自动关闭屏幕。
如果看到该选项，则支持用户检测。
Affected Products
Inspiron, XPSArticle Properties
Article Number: 000228462
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Nov 2025
Version: 5
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