USB-C-hiiren ja -näppäimistön ongelmat Dell Inspiron 14 5441- ja Latitude 5455 -laitteissa

Summary: Lue, miten voit ratkaista Inspiron 14 5441- tai Latitude 5455 -tietokoneeseen liitettyjen USB-C-hiiren ja -näppäimistön tunnistusongelmia.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

USB-C-hiirtä tai -näppäimistöä ei ajoittain havaita, kun vaihtovirtasovitin kytketään ilman maadoitustappia (2-nastainen virtajohto).
Ongelmaa ei ilmene, kun käytät akkua tai liität vaihtovirtasovittimen kolmeen 3-nastaiseen virtajohtoon.

Järjestelmät, joita ongelma koskee:

  • Inspiron 14 5441
  • Latitude 5455

   

Cause

USB:n hitaat signaalit ovat epänormaaleja, kun vaihtovirtasovittimessa ei ole maadoitustappia.

   

Resolution

Ongelma korjaantuu, kun tietokoneen piirisarjan ajuri päivitetään versioon 2.1.0.13 tai sitä uudempaan versioon. Lisätietoja ohjaimen lataamisesta ja asentamisesta on artikkelissa Dell-ohjaimien lataaminen ja asentaminen.

 

Affected Products

Inspiron 14 5441, Latitude 5455
Article Properties
Article Number: 000239713
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.