Problemy z myszą i klawiaturą USB-C w komputerach Dell Inspiron 14 5441 i Latitude 5455
Summary: Dowiedz się, jak rozwiązać problemy z wykrywaniem myszy i klawiatury USB-C podłączonych do komputera Inspiron 14 5441 lub Latitude 5455.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Sporadycznie nie można wykryć myszy lub klawiatury USB-C po podłączeniu zasilacza sieciowego bez styku uziemiającego (2-stykowy kabel zasilający).
Problem nie występuje w przypadku korzystania z baterii lub podłączania zasilacza sieciowego za pomocą 3-stykowego kabla zasilającego.
Systemy, których dotyczy problem:
- Inspiron 14 5441
- Latitude 5455
Cause
Sygnały USB o niskiej szybkości są nieprawidłowe, gdy zasilacz sieciowy nie ma bolca uziemiającego.
Resolution
Aktualizacja sterownika chipsetu komputera do wersji 2.1.0.13 lub nowszej rozwiązuje problem. Aby pobrać i zainstalować sterownik, zapoznaj się z artykułem Pobieranie i instalowanie sterowników firmy Dell.
Affected Products
Inspiron 14 5441, Latitude 5455Article Properties
Article Number: 000239713
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.