Problemer med USB-C-mus og -tastatur på Dell Inspiron 14 5441 og Latitude 5455
Summary: Få mere at vide om, hvordan du løser problemer med registrering af USB-C-mus og -tastatur, der er forbundet med Inspiron 14 5441 eller Latitude 5455.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
USB-C-musen eller -tastaturet kan ikke registreres sporadisk, når du tilslutter en vekselstrømsadapter uden en jordforbindelsesstift (2-benet strømkabel).
Problemet opstår ikke, når du bruger et batteri eller tilslutter en vekselstrømsadapter med et strømkabel med tre 3 ben.
Berørte systemer:
- Inspiron 14 5441
- Latitude 5455
Cause
USB-signaler med lav hastighed er unormale, når en vekselstrømsadapter ikke har nogen jordforbindelse.
Resolution
Opdatering af chipsetdriveren til version 2.1.0.13 eller nyere på computeren løser problemet. For at downloade og installere driveren henvises til Sådan downloades og installeres Dell-drivere.
Affected Products
Inspiron 14 5441, Latitude 5455Article Properties
Article Number: 000239713
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.