Probleme mit USB-C-Maus und -Tastatur auf Dell Inspiron 14 5441 und Latitude 5455
Summary: Erfahren Sie, wie Sie Probleme bei der USB-C-Maus- und Tastaturerkennung beheben können, wenn Sie mit dem Inspiron 14 5441 oder Latitude 5455 verbunden sind.
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Symptoms
Die USB-C-Maus oder -Tastatur kann zeitweise nicht erkannt werden, wenn ein Netzadapter ohne Erdungsstift (2-poliges Netzkabel) angeschlossen wird.
Das Problem tritt nicht auf, wenn Sie einen Akku verwenden oder einen Netzadapter mit drei 3-poligen Netzkabeln anschließen.
Betroffene Systeme:
- Inspiron 14 5441
- Latitude 5455
Cause
USB-Low-Speed-Signale sind ungewöhnlich, wenn ein Netzadapter keinen Erdungsstift hat.
Resolution
Das Aktualisieren des Chipsatztreibers auf Version 2.1.0.13 oder höher auf dem Computer löst das Problem. Informationen zum Herunterladen und Installieren des Treibers finden Sie unter Herunterladen und Installieren von Dell Treibern.
Affected Products
Inspiron 14 5441, Latitude 5455Article Properties
Article Number: 000239713
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version: 3
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