Problemen met USB-C muis en toetsenbord op de Dell Inspiron 14 5441 en Latitude 5455
Summary: Informatie over het oplossen van problemen met het detecteren van USB-C-muizen en -toetsenborden die zijn aangesloten op de Inspiron 14 5441 of Latitude 5455.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
De USB-C-muis of - toetsenbord kan af en toe niet worden gedetecteerd bij het aansluiten van een voedingsadapter zonder een geaarde pin (2-pins voedingskabel).
Het probleem doet zich niet voor bij het gebruik van een batterij of het aansluiten van een voedingsadapter met een 3-pins voedingskabel.
Systemen waarin dit probleem optreedt:
- Inspiron 14 5441
- Latitude 5455
Cause
USB-signalen met lage snelheid zijn abnormaal wanneer een voedingsadapter geen aardingspin heeft.
Resolution
Het probleem kan worden opgelost door de chipsetdriver bij te werken naar versie 2.1.0.13 of hoger op de computer. Als u de driver wilt downloaden en installeren, raadpleegt u Dell drivers downloaden en installeren.
Affected Products
Inspiron 14 5441, Latitude 5455Article Properties
Article Number: 000239713
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.