Den bärbara Qualcomm-datorn aktiveras eller slås på automatiskt när den ansluts till Dells universaldocka UD22

Summary: Den här artikeln innehåller information om varför en bärbar Qualcomm-dator inte stannar i viloläge eller avstängt läge när den är ansluten till Dell universell docka UD22.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

En bärbar Qualcomm-dator kanske inte förblir i viloläge eller avstängd och kan aktiveras eller slås på automatiskt. Problemet uppstår när den är ansluten till Dell universell docka UD22 och alternativet Wake on AC är aktiverat i BIOS.

Berörda plattformar:

  • Dell 14 DC14255
  • Dell Pro 14 Essential-PV14255
  • Inspiron 14 5441
  • Inspiron 14 5445
  • Inspiron 14 Plus 7441
  • Latitude 5455
  • Latitude 7455
  • XPS 13 9345

Dockningsstation som påverkas:

  • Dell universell docka UD22

Cause

Det här är en designbegränsning för Qualcomm-plattformar som utför en frånkoppling i viloläge eller avstängningsläge och tvingar UD22-dockan att avbryta strömmen till bärbara datorer. Detta leder till att Aktivera vid AC-funktionen för att väcka den bärbara datorn.

Resolution

Detta fungerar som väntat. Kringgå problemet genom att utföra något av följande steg:

  1. Ta bort UD22-dockan innan du går in i viloläge eller avstängning.
  2. Läs in standardinställningarna i BIOS eller inaktivera Väck vid nätström.
    1. Om du vill avaktivera Wake on AC öppnar du BIOS och går vidare till System Management. I avsnittet AC-beteende inaktiverar du Wake on AC.

Affected Products

Dell 14 DC14255, Dell Pro 14 Essential PV14255, Dell Universal Dock UD22, Inspiron 14 5441, Inspiron 14 5445, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 5455, Latitude 7455, XPS 13 9345
Article Properties
Article Number: 000247430
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.