Den bærbare Qualcomm-computer vågner automatisk eller tænder, når den tilsluttes Dell Universal Dock UD22

Summary: Denne artikel indeholder oplysninger om, hvorfor en bærbar Qualcomm-computer ikke forbliver i slukket tilstand, når den er tilsluttet Dell Universal Dock UD22.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

En bærbar Qualcomm-computer forbliver muligvis ikke i dvale- eller slukket og kan automatisk vækkes eller tændes. Problemet opstår, når den er tilsluttet Dell Universal Dock UD22, og indstillingen Wake on AC er aktiveret i BIOS.

Berørte platforme:

  • Dell 14 DC14255
  • Vigtige Dell Pro 14-PV14255
  • Inspiron 14 5441
  • Inspiron 14 5445
  • Inspiron 14 Plus 7441
  • Latitude 5455
  • Latitude 7455
  • XPS 13 9345

Berørt dock:

  • Dell-universaldockingstation – UD22

Cause

Dette er en designbegrænsning for Qualcomm-platforme, der udfører en frakobling under dvale- eller nedlukningstilstand og tvinger UD22-docken til at afbryde strømmen til bærbare computere. Dette fører til at udløse Wake on AC-funktionen for at vække den bærbare computer.

Resolution

Dette er tilsigtet. Du kan løse problemet ved at udføre et af følgende trin:

  1. Fjern UD22-docken, før den går i dvale eller nedlukning.
  2. Indlæs standardindstillinger i BIOS, eller deaktiver Vækning på vekselstrøm .
    1. For at deaktivere vækning ved vekselstrøm skal du gå til BIOS og gå til Systemadministration. I afsnittet AC-adfærd skal du deaktivere Vækning på AC.

Affected Products

Dell 14 DC14255, Dell Pro 14 Essential PV14255, Dell Universal Dock UD22, Inspiron 14 5441, Inspiron 14 5445, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 5455, Latitude 7455, XPS 13 9345
Article Properties
Article Number: 000247430
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.