Qualcomm-kannettava herää automaattisesti tai käynnistyy, kun siihen on liitetty Dell Universal Dock UD22 -telakka

Summary: Tässä artikkelissa on tietoja siitä, miksi Qualcomm-kannettava ei pysy sammutetussa horrostilassa, kun se on liitetty Dell Universal Dock UD22 -telakkaan.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Qualcomm-kannettava ei välttämättä pysy horrostilassa tai sammutettuna, ja se voi herätä tai käynnistyä automaattisesti. Ongelma ilmenee, kun laite on liitetty Dell Universal Dock UD22 -telakkaan ja Wake on AC -asetus on käytössä BIOSissa.

Ympäristöt, joita tämä koskee:

  • Dell 14 DC14255
  • Dell Pro 14 Essential -PV14255
  • Inspiron 14 5441
  • Inspiron 14 5445
  • Inspiron 14 Plus 7441
  • Latitude 5455
  • Latitude 7455
  • XPS 13 9345

Telakka, johon tämä vaikuttaa:

  • Dell UD22 -yleistelakka

Cause

Tämä on Qualcomm-alustojen suunnittelun rajoitus, joka katkaisee yhteyden horros- tai sammutustilassa ja pakottaa UD22-telakan katkaisemaan kannettavan tietokoneen virran. Tämä käynnistää Wake on AC -ominaisuuden kannettavan tietokoneen herättämiseksi.

Resolution

Tämä toimii suunnitellusti. Voit kiertää ongelman seuraavasti:

  1. Irrota UD22-telakka ennen siirtymistä horrostilaan tai sammutukseen.
  2. Lataa BIOSin oletusasetukset tai poista Wake on AC käytöstä.
    1. Voit poistaa Wake on AC -toiminnon käytöstä siirtymällä BIOSiin ja System Management -kohtaan. Poista Ac Behavior (AC-toiminta ) -osassa Wake on AC (Aktiivinen toiminta -asetus) käytöstä

Affected Products

Dell 14 DC14255, Dell Pro 14 Essential PV14255, Dell Universal Dock UD22, Inspiron 14 5441, Inspiron 14 5445, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 5455, Latitude 7455, XPS 13 9345
Article Properties
Article Number: 000247430
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.