Bluetooth-muis verbreekt de verbinding wanneer u de Bluetooth-muis, het toetsenbord en de headset tegelijkertijd gebruikt
Summary: Dit artikel bevat informatie over de verbinding met de Bluetooth-muis wanneer de Bluetooth-muis, het toetsenbord en de headset gelijktijdig worden gebruikt.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
XPS 13 9350 De Bluetooth-muis verliest af en toe zijn functie wanneer de Bluetooth-muis, het toetsenbord en de headset gelijktijdig worden gebruikt.
Betreffende platform:
- XPS 13 9350
Cause
Probleem met Intel-firmware
Resolution
Het probleem kan worden opgelost door de Bluetooth-driver bij te werken naar versie 23.90.0.8, A51 of hoger. Zie Dell drivers downloaden en installeren.
Affected Products
Inspiron 14 5440, Vostro 14 3440Article Properties
Article Number: 000248331
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.