Rozłączanie myszy Bluetooth w przypadku jednoczesnego korzystania z myszy, klawiatury i zestawu słuchawkowego Bluetooth

Summary: Ten artykuł zawiera informacje na temat rozłączania myszy Bluetooth w przypadku jednoczesnego korzystania z myszy, klawiatury i zestawu słuchawkowego Bluetooth.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

 

XPS 13 9350 Mysz Bluetooth sporadycznie traci działanie w przypadku jednoczesnego korzystania z myszy, klawiatury i zestawu słuchawkowego Bluetooth.

Platformy, których dotyczą warunki:

  • XPS 13 9350

   


Cause

 

Problem z oprogramowaniem wewnętrznym firmy Intel

   


Resolution

 

Problem można rozwiązać, aktualizując sterownik Bluetooth do wersji 23.90.0.8, A51 lub nowszej. Zapoznaj się z artykułem Pobieranie i instalowanie sterowników firmy Dell.

 


Affected Products

Inspiron 14 5440, Vostro 14 3440
Article Properties
Article Number: 000248331
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.