外付けキーボードのキーを押してもノートパソコンがモダン スタンバイに移行しない
Summary: 次の記事では、Dell Pro PlusキーボードKB700およびDell ProキーボードおよびマウスKM5221W外部キーボードについて説明します。Dell Peripheral Managerアプリケーションによって設定されたホットキー(スリープ アクション)を使用してモダン スタンバイに入ることはできません。
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Symptoms
Dell Peripheral Managerでスリープ アクションを設定してからホットキーを押した後、外部キーボードを使用してノートパソコンがモダン スタンバイに移行しません。
影響を受けるキーボード:
- Dell Pro PlusキーボードKB700
- Dell Proキーボードおよびマウス KM5221W
影響を受けるプラットフォーム:
- Inspiron 14 5441
- Inspiron 14 Plus 7441
- Latitude 5455
- Latitude 7455
Cause
キーストロークが押された直後にオペレーティング システム通知がトリガーされるため、ノートパソコンはモダン スタンバイ状態に留まりません。
Resolution
2024年11月にDell Peripheral Managerアプリケーションをアップデートすることで、この問題は解決されました。お使いのノートパソコンにアプリケーションの最新リビジョンがインストールされていることを確認します。
Affected Products
Dell Pro Plus Keyboard KB700, Dell Pro Keyboard and Mouse KM5221W, Inspiron 14 5441, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 5455, Latitude 7455Article Properties
Article Number: 000255675
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Apr 2025
Version: 3
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