Naciśnięcie na klawiaturze zewnętrznej nie powoduje przejścia notebooka w nowoczesny tryb gotowości

Summary: Poniższy artykuł zawiera informacje na temat klawiatury Dell Pro Plus KB700 oraz klawiatury i myszy Dell Pro KM5221W klawiatur zewnętrznych. Nie mogą używać skrótu (akcji uśpienia) ustawionego przez aplikację Dell Peripheral Manager, aby przejść do nowoczesnego trybu gotowości. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Notebook nie przejdzie do nowoczesnego trybu gotowości przy użyciu klawiatury zewnętrznej po ustawieniu czynności uśpienia w programie Dell Peripheral Manager i naciśnięciu skrótu. 

Klawiatury, których dotyczy problem:

  • Klawiatura Dell Pro Plus KB700
  • Klawiatura i mysz Dell Pro KM5221W

Dotyczy platform:

  • Inspiron 14 5441
  • Inspiron 14 Plus 7441
  • Latitude 5455
  • Latitude 7455

Cause

Notebook nie pozostaje w nowoczesnym stanie gotowości, ponieważ powiadomienie systemu operacyjnego jest uruchamiane natychmiast po naciśnięciu.

Resolution

Aktualizacja aplikacji Dell Peripheral Manager z listopada 2024 r. rozwiązała ten problem. Upewnij się, że na notebooku jest zainstalowana najnowsza wersja aplikacji. 

Affected Products

Dell Pro Plus Keyboard KB700, Dell Pro Keyboard and Mouse KM5221W, Inspiron 14 5441, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 5455, Latitude 7455
Article Properties
Article Number: 000255675
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Apr 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.