Pressionar uma tecla em um teclado externo não faz com que um notebook entre no modo de espera moderno
Summary: O artigo a seguir fornece informações sobre o teclado Dell Pro Plus KB700 e o teclado e mouse Dell Pro KM5221W teclados externos. Eles não podem usar a tecla de atalho (ação de suspensão) definida pelo aplicativo Dell Peripheral Manager para entrar no modo de espera moderno. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
O notebook não entra no modo de espera moderno usando o teclado externo, depois que você define a ação de suspensão no Dell Peripheral Manager e, em seguida, pressione a tecla de atalho.
Teclados afetados:
- Teclado Dell Pro Plus KB700
- Teclado e mouse Dell Pro KM5221W
Plataformas afetadas:
- Inspiron 14 5441 |
- Inspiron 14 Plus 7441
- Latitude 5455
- Latitude 7455
Cause
O notebook não permanece no estado de espera moderno porque uma notificação do sistema operacional é acionada imediatamente após um pressionamento de tecla ser pressionado.
Resolution
Uma atualização do aplicativo Dell Peripheral Manager em novembro de 2024 resolveu esse problema. Verifique se você tem a revisão mais recente do aplicativo instalada no notebook.
Affected Products
Dell Pro Plus Keyboard KB700, Dell Pro Keyboard and Mouse KM5221W, Inspiron 14 5441, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 5455, Latitude 7455Article Properties
Article Number: 000255675
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Apr 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.