Att trycka på en tangent på ett externt tangentbord gör inte att en bärbar dator går in i modernt vänteläge

Summary: Följande artikel innehåller information om Dell Pro Plus-tangentbordet KB700 och Dell Pro tangentbord och mus KM5221W externa tangentbord. De kan inte använda snabbtangenter (viloläge) som ställts in av programmet Dell Peripheral Manager för att gå in i modernt vänteläge. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Den bärbara datorn går inte in i modernt vänteläge med det externa tangentbordet när du har ställt in vilolägesåtgärden i Dell Peripheral Manager och sedan tryckt på snabbtangenten. 

Tangentbord som påverkas:

  • Dell Pro Plus tangentbord KB700
  • Dell Pro tangentbord och mus KM5221W

Berörda plattformar:

  • Inspiron 14 5441
  • Inspiron 14 Plus 7441
  • Latitude 5455
  • Latitude 7455

Cause

Den bärbara datorn förblir inte i modernt vänteläge eftersom ett operativsystemmeddelande utlöses omedelbart efter att en tangenttryckning har tryckts ned.

Resolution

En uppdatering av programmet Dell Peripheral Manager i november 2024 löste problemet. Se till att du har den senaste versionen av programmet installerad på din bärbara dator. 

Affected Products

Dell Pro Plus Keyboard KB700, Dell Pro Keyboard and Mouse KM5221W, Inspiron 14 5441, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 5455, Latitude 7455
Article Properties
Article Number: 000255675
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Apr 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.