按下外部键盘上的某个键不会使笔记本电脑进入新式待机状态

Summary: 以下文章提供有关戴尔 Pro Plus 键盘 KB700 和戴尔 Pro 键盘和鼠标KM5221W外接键盘的信息。他们无法使用 Dell Peripheral Manager 应用程序设置的热键(睡眠作)进入现代待机。

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Symptoms

在 Dell Peripheral Manager 中设置睡眠作然后按热键后,笔记本电脑无法使用外接键盘进入现代待机。 

受影响的键盘:

  • 戴尔 Pro Plus 键盘 KB700
  • 戴尔 Pro 键盘及鼠标 KM5221W

受影响的平台:

  • Inspiron灵越14 5441
  • Inspiron 灵越 14 Plus 7441
  • Latitude 5455
  • Latitude 7455

Cause

笔记本电脑不会保持新型待机状态,因为在按下按键后会立即触发作系统通知。

Resolution

2024 年 11 月对 Dell Peripheral Manager 应用程序的更新解决了此问题。确保您的笔记本电脑上安装了最新版本的应用程序。 

Affected Products

Dell Pro Plus Keyboard KB700, Dell Pro Keyboard and Mouse KM5221W, Inspiron 14 5441, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 5455, Latitude 7455
Article Properties
Article Number: 000255675
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Apr 2025
Version:  3
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