Les ordinateurs portables Latitude équipés d’un processeur Qualcomm n’utilisent pas le transfert Mac sur les stations d’accueil DisplayLink

Summary: Cet article fournit des informations sur l’utilisation de l’adresse MAC de transfert de l’ordinateur portable Latitude équipé d’un processeur Qualcomm.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Les ordinateurs portables Latitude équipés d’un processeur Qualcomm peuvent ne pas utiliser l’adresse MAC de transfert de l’ordinateur. Ce comportement se produit lors de la connexion réseau à des stations d’accueil DisplayLink telles que la station d’accueil universelle Dell UD22 ou D6000. L’ordinateur utilise l’adresse MAC physique du contrôleur Ethernet de la station d’accueil DisplayLink.

Plates-formes concernées :

  • Latitude 5455 avec un processeur Qualcomm
  • Latitude 7455 avec un processeur Qualcomm

Cause

Le pilote DisplayLink antérieur à la version 11.5.6200.0 ne prend pas en charge la fonctionnalité MAC de transfert avec les plates-formes Qualcomm.

Resolution

La mise à jour vers la version 11.5.6200.0, A07 ou ultérieure du pilote de la station d’accueil DisplayLink Dock sur l’ordinateur résout le problème. Pour télécharger et installer le pilote, consultez l’article Téléchargement et installation de pilotes Dell.

Affected Products

Latitude 5455, Latitude 7455
Article Properties
Article Number: 000258475
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.