HP-printer, der er tilsluttet Latitude eller XPS med en ARM-processor, kan ikke udskrive

Summary: Få mere at vide om HP-printere, der ikke kan udskrive, når de er tilsluttet en bærbar Latitude 5455-, Latitude 7455- eller XPS 13 9345-pc, der er udstyret med en ARM-processor.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

En HP-printer, der er sluttet til en Latitude- eller XPS med en ARM-processor, kan muligvis ikke udskrive job, der er sat i kø.

Berørte platforme:

  • Latitude 5455
  • Latitude 7455
  • XPS 13 9345

Cause

En HP-printerdriverkonfiguration kan være inkompatibel med ARM-processorer.

Resolution

Langsigtet løsning:

Tjek HP Support-webstedetDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. for de nyeste printerfirmwareopdateringer og ARM64-bit-baseret Universal Printer Driver.

Affected Products

Latitude 5455, Latitude 7455, XPS 13 9345
Article Properties
Article Number: 000267953
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.