ARMプロセッサーを搭載したLatitudeまたはXPSに接続されているHPプリンターで印刷できない
Summary: ARMプロセッサーを搭載したLatitude 5455、Latitude 7455、またはXPS 13 9345ノートパソコンに接続すると、HPプリンターが印刷に失敗するについて説明します。
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
ARMプロセッサーを搭載したLatitudeまたはXPSに接続されているHPプリンターは、キューに入っているジョブの印刷に失敗する場合があります。
影響を受けるプラットフォーム:
- Latitude 5455
- Latitude 7455
- XPS 13 9345
Cause
HP プリンター ドライバーの構成は、ARM プロセッサと互換性がない場合があります。
Resolution
長期的な解決策:
HPサポート
Affected Products
Latitude 5455, Latitude 7455, XPS 13 9345Article Properties
Article Number: 000267953
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.