连接到配备 ARM 处理器的 Latitude 或 XPS 的 HP 打印机无法打印
Summary: 了解惠普打印机连接到配备 ARM 处理器的 Latitude 5455、Latitude 7455 或 XPS 13 9345 笔记本电脑时无法打印的问题。
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Symptoms
连接到配备 ARM 处理器的 Latitude 或 XPS 的 HP 打印机可能无法打印排队作业。
受影响的平台:
- Latitude 5455
- Latitude 7455
- XPS 13 9345
Cause
HP 打印机驱动程序配置可能与 ARM 处理器不兼容。
Resolution
长期解决方案:
查看 HP 支持 网站,了解最新的打印机固件更新和基于 ARM64 位的通用打印机驱动程序。
Affected Products
Latitude 5455, Latitude 7455, XPS 13 9345Article Properties
Article Number: 000267953
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version: 5
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