Tiskárna HP připojená k počítačům Latitude nebo XPS s procesorem ARM nemůže tisknout

Summary: Získejte informace o problémech s tiskárnami HP, které jsou připojeny k notebooku Latitude 5455, Latitude 7455 nebo XPS 13 9345 vybavenému procesorem ARM.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Tiskárna HP, která je připojena k počítači Latitude nebo XPS s procesorem ARM, nemusí být schopna vytisknout úlohy, které jsou zařazeny do fronty.

Dotčené platformy:

  • Notebook Latitude 5455
  • Notebook Latitude 7455
  • XPS 13 9345

Cause

Konfigurace ovladače tiskárny HP nemusí být kompatibilní s procesory ARM.

Resolution

Dlouhodobé řešení:

Podívejte se na web podporyTento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies. HP, kde najdete nejnovější aktualizace firmwaru tiskárny a univerzální ovladač tiskárny založený na ARM64bitovém.

Affected Products

Latitude 5455, Latitude 7455, XPS 13 9345
Article Properties
Article Number: 000267953
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.