Комп'ютери Qualcomm не можуть завантажитися на PXE при підключенні до сервера SCCM

Платформи, на які це вплинуло:

• Широта 7455
• Широта 5455
• Інспірон 14 Плюс 7441
• Інспірон 14 5441
• XPS 13 9345

Щоб відтворити проблему:

1. Налаштуйте сервер SCCM.
2. Почніть розгортання образу на комп'ютері за допомогою завантаження PXE.
3. Комп'ютер не може завантажитися в середовищі PXE.
   Примітка: Якщо комп'ютер не може успішно завантажитися в PXE, комп'ютер переходить до процесу SupportAssist. Зверніться до зображення нижче.
   
   

Загальний образ завантаження не включає необхідні початкові драйвери Qualcomm.

Дотримуйтесь наведених нижче кроків, щоб вставити необхідні драйвери в boot.wim:

Стандартна операційна процедура використання сервера SCCM з комп'ютерами ARM64

Передумови:

• Завантажити драйвери чіпсета та локальної мережі з Dell.com (https://www.dell.com/support/home/product-support/product/inspiron-14-7441-laptop/drivers)
  Примітка: У цій статті ми використовуємо Inspiron 14 Plus 7441 як приклад.
  
  
  

Налаштуйте сервер SCCM:

1. На сервері SCCM, Огляд>бібліотеки програмного забезпечення>Операційні системи> Завантажувальні образи, щоб знайти завантажувальний образ за замовчуванням для ARM64.
2. Щоб знайти місце розташування завантажувального образу .wim файлу. Клацніть правою кнопкою миші «Властивості>джерела даних », щоб знайти шлях до зображення для отримання файлу .wim.
   
3. Запустіть командний рядок від імені адміністратора.
4. Скопіюйте файл .wim в C:\
5. Створіть директорію монтування для монтування файлу winpe.wim за командою, введіть:

   dism /mount-wim /wimfile:C:\winpe.wim /mountdir:{YourMountFolder} /index:1

   
6. Вставте драйвер у файл .wim, введіть:

   dism /image: {YourMountFolder} /add-driver /driver:{YourDriversFolder} /recurse /forceunsigned

    
    
   Примітка: Драйвер чіпсета, який ви завантажили з Dell.com, витягує драйвери до YourDriverFolder.
   
7. Зафіксуйте зміни та збережіть, введіть:

   dism /unmount-wim /mountdir:{YourMountFolder} /commit

   
8. Скопіюйте файл .wim для заміни в оригінальному місці. (наприклад, \\sccm202412\Shared_folder\winpe.wim)
   Примітка: Перевірити, чи зроблено ін'єкцію драйверу, можна за допомогою наведеного нижче методу.

   • Перевірте, коли файл .wim змонтовано, введіть:

     dism /image:{YourMountFolder} /Get-Drivers

     
9. Встановивши тестову послідовність з образом завантаження, ми ввели драйвер.
10. Розгорніть тестову послідовність за допомогою драйвера та операційної системи, яку ви хочете розгорнути.

Примітка: Служби розгортання Windows (WDS) не підтримуються в Windows 11, зверніться до цієї статті Microsoft для отримання додаткової інформації https://learn.microsoft.com/windows/deployment/wds-boot-support.