I computer Qualcomm non possono eseguire l'avvio in PXE connettendosi al server SCCM

Piattaforme interessate:

• Latitude 7455
• Latitude 5455
• Inspiron Plus 7441 da 14"
• Inspiron 5441 da 14"
• XPS 13 9345

Per riprodurre il problema:

1. Configurare un server SCCM.
2. Iniziare a distribuire l'immagine sul computer all'avvio PXE.
3. Il computer non è in grado di avviare l'ambiente PXE.
   Nota: Se il computer non è in grado di avviare correttamente PXE, il computer passa al processo SupportAssist. Fare riferimento all'immagine seguente.
   
   

L'immagine di avvio generale non include i driver iniziali necessari per Qualcomm.

Seguire la procedura riportata di seguito per inserire i driver necessari in boot.wim:

Procedura operativa standard per l'utilizzo del server SCCM con computer ARM64

Prerequisiti:

• Download dei driver chipset e LAN da Dell.com (https://www.dell.com/support/home/product-support/product/inspiron-14-7441-laptop/drivers)
  Nota: In questo articolo viene utilizzato Inspiron 14 Plus 7441 come esempio.
  
  
  

Configurare un server SCCM:

1. Nel server SCCM, Software Library>Overview>Operating Systems> Boot images per trovare l'immagine di avvio predefinita per ARM64.
2. Per individuare la posizione del file .wim dell'immagine di avvio. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Origine>dati proprietà per trovare il percorso dell'immagine per ottenere il file .wim.
   
3. Avviare la riga di comando come amministratore.
4. Copiare il file .wim in C:\
5. Creare una directory di mount per montare il file winpe.wim con il comando, digitare:

   dism /mount-wim /wimfile:C:\winpe.wim /mountdir:{YourMountFolder} /index:1

   
6. Inserire un driver nel file .wim, digitare:

   dism /image: {YourMountFolder} /add-driver /driver:{YourDriversFolder} /recurse /forceunsigned

    
    
   Nota: Il driver del chipset scaricato da Dell.com estrae i driver nella directory YourDriverFolder.
   
7. Eseguire il commit delle modifiche e salvare, digitare:

   dism /unmount-wim /mountdir:{YourMountFolder} /commit

   
8. Copiare il file .wim per sostituirlo nella posizione originale. (ad esempio, \\sccm202412\Shared_folder\winpe.wim)
   Nota: È possibile verificare se il driver è stato iniettato utilizzando il metodo seguente.

   • Verificare quando viene montato il file .wim, digitare:

     dism /image:{YourMountFolder} /Get-Drivers

     
9. Impostando la sequenza di test con l'immagine di avvio è stato inserito il driver.
10. Implementare la sequenza di test con il driver e il sistema operativo che si desidera distribuire.

Nota: Servizi di distribuzione Windows (WDS) non è supportato in Windows 11. Fare riferimento a questo articolo Microsoft per ulteriori informazioni https://learn.microsoft.com/windows/deployment/wds-boot-support.