Qualcomm-datamaskiner kan ikke starte opp til PXE ved å koble til SCCM-serveren

Summary: Denne artikkelen inneholder informasjon om datamaskiner som ikke kan starte opp i PXE når de kobler til SCCM-serveren, uten å sette inn de nødvendige driverne i boot.wim-filen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Berørte plattformer:

  • Latitude 7455
  • Latitude 5455
  • Inspiron 14 Plus 7441
  • Inspiron 14 5441
  • XPS 13 9345

Slik gjenskaper du problemet:

  1. Konfigurere en SCCM-server.
  2. Begynn å distribuere imaget til datamaskinen ved hjelp av PXE-oppstart.
  3. Datamaskinen kan ikke starte opp i PXE-miljøet.
    Merk: Hvis datamaskinen ikke kan starte opp i PXE, går maskinen over til SupportAssist-prosessen. Se bildet nedenfor.

    Hvis datamaskinen ikke kan starte opp til PXE, vil datamaskinen gå over til SupportAssist-prosessen

Cause

Det generelle oppstartsbildet inkluderer ikke Qualcomm nødvendige innledende drivere.

Resolution

Følg trinnene nedenfor for å sette inn de nødvendige driverne i boot.wim:

Standard driftsprosedyre for bruk av SCCM-server med ARM64-datamaskiner

Forhåndskrav:

Konfigurere en SCCM-server:

Merk:
  1. I SCCM-serveren gir programvarebiblioteket>oversikt>over operativsystemer Oppstartsbilder> for å finne standard oppstartsbilde for ARM64.
  2. Slik finner du plasseringen til WIM-filen med oppstartsbildet. Høyreklikk Properties>Data Source for å finne bildebanen for å hente WIM-filen.
    Finn plasseringen til oppstartsbildet .wim-fil
  3. Start kommandolinjen som administrator.
  4. Kopier WIM-filen til C:\
  5. Opprett en monteringskatalog for å montere winpe.wim-filen etter kommando, skriv inn:
    dism /mount-wim /wimfile:C:\winpe.wim /mountdir:{YourMountFolder} /index:1
    type: dism /mount-wim /wimfile:C:\winpe.wim /mountdir:{YourMountFolder} /index:1
  6. Injiser en driver til .wim-fil, skriv:
    dism /image: {YourMountFolder} /add-driver /driver:{YourDriversFolder} /recurse /forceunsigned
    Type: dism / bilde: {YourMountFolder} /add-driver /driver:{YourDriversFolder} /recurse /forceunsigned 
    Operasjonen ble fullført 
    Merk: Brikkesettdriveren du lastet ned fra Dell.com pakker ut driverne til YourDriverFolder.
    Pakk ut drivere
  7. Utfør endringen og lagre, skriv:
    dism /unmount-wim /mountdir:{YourMountFolder} /commit
    Type: dism /unmount-wim /mountdir:{YourMountFolder} /commit
  8. Kopier WIM-filen for å erstatte den opprinnelige plasseringen. (for eksempel \\SCCM202412\Shared_folder\Winpe.wim)
    Merk: Du kan sjekke om driveren er injisert ved hjelp av metoden nedenfor.
    • Sjekk når .wim-filen er montert, skriv:
      dism /image:{YourMountFolder} /Get-Drivers
      Type: dism /image:{YourMountFolder} /Get-Drivers
  9. Ved å sette testsekvensen med oppstartsbildet, har vi injisert driveren.
  10. Implementer testsekvensen med driveren og operativsystemet du vil implementere.
Merk: Windows Deployment Services (WDS) støttes ikke i Windows 11. Se denne Microsoft-artikkelen hvis du vil ha mer informasjon https://learn.microsoft.com/windows/deployment/wds-boot-supportDenne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies..

Affected Products

Inspiron 14 5441, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 5455, Latitude 7455, XPS 13 9345
Article Properties
Article Number: 000287588
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.